Сетевое присутствие

Некоторые российские руководители решают вопрос о создании собственного сайта своей фирмы следующим образом. Они полагают, что если через сайт нет заказов, продаж, новых клиентов и партнеров, то зачем выкидывать деньги на ветер? Подобных руководителей в нашей стране предостаточно, причем они руководят далеко не маленькими и не неизвестными фирмами, а крупными компаниями и предприятиями.

Однако совсем недавно появился новый термин — сетевое присутствие. Каждый может понимать его по-своему, но в общем смысле под этим термином понимают наличие собственного веб-сайта фирмы (компании, предприятия, магазина), на котором возможно найти информацию о предлагаемых услугах и товарах, а также контактные данные (адрес, телефон, факс). А если основательно подойти к разработке сайта, то можно значительно упростить работу с нынешними и будущими клиентами, так как грамотно созданный веб-сайт может выполнять функцию технической и информационной поддержки. Перенос в сеть Интернет всей информационной части фирмы (пресс-релизы, отчеты, прайсы, новости, планы, предложения, документация и др.) осуществляется очень легко и быстро, причем без тех материальных затрат, которые требуют бумажные носители к примеру.

Представьте, что вы — фирма, занимающаяся продажей холодильников. Естественно, что каждый холодильник снабжен подробной инструкцией по эксплуатации и техническим характеристикам. А теперь предположите, что покупатель вашего холодильника потерял эту инструкцию. Что ему делать? Снова ехать к вам в магазин за новой? А если он живет далеко или вообще в другом городе? Вот тут и придет на помощь веб-сайт вашей фирмы (или даже магазина). Покупателю останется только найти инструкцию в электронном виде и распечатать ее. Или даже быстрым поиском найти нужную часть текста в инструкции. Догадайтесь, что он скажет знакомым про ваш магазин после того как поймёт, что к нему отнеслись с большим вниманием, чем когда либо?

А если клиент останется довольным от вашей продукции, то он будет заинтересован в информации о новых поступлениях товара, новых скидках и распродажах — её конечно же можно разместить на сайте.

Преимуществ от собственного веб-сайта масса. Полное их перечисление займет не одну страницу. Поэтому не экономьте на собственном имидже, а выделите средства на разработку сайта. Сначала закажите несложный и недорогой сайт-визитку, постепенно развивайте и наполняйте его. Начинать с крупного сайта не стоит, потому что скорее всего вы не сможете его поддерживать как надлежит. И никогда не забывайте, что сайт фирмы — виртуальный офис, который во времена бурной технической революции очень актуален и востребован.

Копирование и распространение статьи разрешено
при условии сохранения полного текста,
включая ссылки на автора и сайт.

Скачать заметку